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我們公布的聯絡方式只有電子郵件：[email protected]。一個信箱處理所有事情 —— 關於內容的問題、更正、隱私請求、帳號問題、廣告與支持款。

Petoniki 是負責本網站及本站發布內容的發布方。我們發布什麼、不主張什麼，寫在 關於我們 頁面。

可以寫信來做什麼

更正與來源建議。關於某一頁的編輯問題。無障礙問題 —— 我們把它當作缺陷來修，而不是當作偏好。合作與媒體詢問。關於你個人資料的隱私請求。帳號問題。支持款相關的問題。檢舉看起來誤導或不合位置的廣告。檢舉你認為應當被複核的留言。

為了讓我們更快處理，請附上你所寫頁面的網址（瀏覽器裡的 URL），並說明你希望我們查核或改動什麼。如果是更正，附上你認為正確的來源，比只指出問題更有幫助。

如果我們發布的內容有錯 —— 事實性錯誤、已經過時的建議、缺漏的安全警示、失效的來源，或讀起來比證據所能支持的更確定的措辭 —— 請告訴我們是哪一頁，並在可能的情況下說明你認為正確的說法。

問題確認後，我們會調查、更正頁面或在頁面上加註，改動會透過常規修訂記錄留存。這套流程寫在 編輯政策 頁面。

廣告主與品牌可以直接向我們預訂版位，包括贊助版位。我們不提供自助投放系統，想投放廣告的廣告主請寫信到上面的信箱。每一件直投內容都必須先經審核，才能在網站上出現。

寫信談廣告，不會讓你獲得對編輯內容的發言權：廣告主、贊助方和聯盟合作夥伴不享有審核權，購買版位也買不到好評。我們接受什麼、拒絕什麼，寫在 廣告揭露 中。

凡是與你個人資料有關的事 —— 疑問、索取我們持有的副本，或要求刪除 —— 都請寫到同一個信箱。我們如何處理個人資料、你有哪些權利，寫在 隱私政策 中。

帳號你可以透過帳號工具自行刪除，也可以讓我們刪。關於支持款，無論是扣款疑問、付款問題，還是取消每月支持，都可以寫信給我們。如果支付平台沒有提供取消入口，請告訴我們，我們會停止未來扣款。支持款如何運作，寫在支持政策中。

Petoniki 不是動物醫院，我們無法對某隻動物作出診斷、開處方或給出建議。郵件不是用來問「這個症狀嚴重嗎」的地方，我們也無法在緊急情況下及時回覆。

如果你的動物身體不適，請聯繫你所在地區的執業獸醫或動物急診醫院。我們的健康文章是為這次就診做的背景準備，不能替代就診；如何理解這些內容、什麼時候應該停止閱讀並求助專業人員，寫在 醫療免責聲明 中。

我們能夠回答的是一般性問題：某一頁寫了什麼、某個說法來自哪裡，或者我們的內容如何研究與審閱。

寵物檔案一旦刪除就無法復原。刪除是永久的：你與我們都無法還原。

我們也不接受投稿、客座文章或讀者撰寫的指南。另外，我們無法保證任何頁面永不出錯；一旦有人回報並經確認，我們會更正頁面或在頁面上加註，並留下改動記錄。