我们公布的联系方式只有电子邮件：[email protected]。一个信箱处理所有事情 —— 关于内容的问题、更正、隐私请求、账号问题、广告与支持款。
Petoniki 是负责本网站及本站发布内容的发布方。我们发布什么、不主张什么，写在 关于我们 页面。
可以写信来做什么
更正与来源建议。关于某一页的编辑问题。无障碍问题 —— 我们把它当作缺陷来修，而不是当作偏好。合作与媒体询问。关于你个人信息的隐私请求。账号问题。支持款相关的问题。举报看起来误导或不合位置的广告。举报你认为应当被复核的评论。
为了让我们更快处理，请附上你所写页面的网址（浏览器里的 URL），并说明你希望我们核实或改动什么。如果是更正，附上你认为正确的来源，比只指出问题更有帮助。
报告更正
如果我们发布的内容有错 —— 事实性错误、已经过时的建议、缺失的安全警示、失效的来源，或读起来比证据所能支持的更确定的措辞 —— 请告诉我们是哪一页，并在可能的情况下说明你认为正确的说法。
问题确认后，我们会调查、更正页面或在页面上加注，改动会通过常规修订记录留存。这套流程写在 编辑政策 页面。
广告与商业合作
广告主与品牌可以直接向我们预订版位，包括赞助版位。我们不提供自助投放系统，想投放广告的广告主请写信到上面的邮箱。每一件直投内容都必须先经审核，才能在网站上出现。
写信谈广告，不会让你获得对编辑内容的发言权：广告主、赞助方和联盟合作伙伴不享有审批权，购买版位也买不到好评。我们接受什么、拒绝什么，写在 广告披露 中。
隐私、账号与支持
凡是与你个人信息有关的事 —— 疑问、索取我们持有的副本，或要求删除 —— 都请写到同一个邮箱。我们如何处理个人信息、你有哪些权利，写在 隐私政策 中。
账号你可以通过账号工具自行删除，也可以让我们删。关于支持款，无论是扣款疑问、支付问题，还是取消每月支持，都可以写信给我们。如果支付平台没有提供取消入口，请告诉我们，我们会停止未来扣款。支持款如何运作，写在支持政策中。
兽医相关问题
Petoniki 不是宠物医院，我们无法对某只动物作出诊断、开处方或给出建议。邮件不是用来问「这个症状严重吗」的地方，我们也无法在紧急情况下及时回复。
如果你的动物身体不适，请联系你所在地区的执业兽医或宠物急诊医院。我们的健康文章是为这次就诊做的背景准备，不能替代就诊；如何理解这些内容、什么时候应该停止阅读并求助专业人员，写在 医疗免责声明 中。
我们能够回答的是一般性问题：某一页写了什么、某个说法来自哪里，或者我们的内容如何研究与审阅。
我们做不到的事
宠物档案一旦删除就无法恢复。删除是永久的：你与我们都无法还原。
我们也不接受投稿、客座文章或读者撰写的指南。另外，我们无法保证任何页面永不出错；一旦有人报告并经确认，我们会更正页面或在页面上加注，并留下改动记录。