Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Petoniki, зачем мы их собираем, кто может их видеть, как долго мы их храним и что вы можете от нас потребовать. Она применяется к этому сайту и к необязательным функциям аккаунта и карт питомцев, которые он предлагает.
Petoniki является оператором персональных данных, описанных в этой политике. Мы публикуем сайт под именем Petoniki и отвечаем по адресу [email protected]. Обязательные права по месту вашего проживания сохраняются.
Для чтения сайта аккаунт не нужен, и большая часть того, что вы здесь делаете, не оставляет у нас персональных данных. Какие разделы политики вас касаются, зависит от того, просто ли вы читаете или создаёте аккаунт и ведёте записи.
Если у вас есть вопрос о ваших данных, напишите на [email protected].
Дата вступления в силу: 6 октября 2026 года. Версия 1.1.
Что охватывает эта политика
Политика охватывает персональные данные, которые обрабатывает этот сайт: аккаунт, который вы можете создать, карты питомцев и сохранённые материалы, которые вы можете вести, письма, которые мы вам отправляем, и техническую информацию, обрабатываемую при выдаче страницы.
Она не распространяется на другие сайты. Когда мы ссылаемся на внешний сайт — ветеринарный источник, реестр пород, рекламодателя, партнёрский магазин —, с момента перехода действует политика конфиденциальности этого сайта, и мы не контролируем, что он собирает.
Какие сведения мы собираем
Аккаунт необязателен, но если вы его создаёте, мы храним сведения, необходимые для его работы:
- Данные аккаунта. Адрес электронной почты, пароль, хранимый только в виде хеша, и выбранный вами язык интерфейса. Мы никогда не храним пароль в читаемом виде и не можем сообщить вам, какой он.
- Данные подтверждения. При регистрации мы отправляем на вашу почту ссылку подтверждения или шестизначный код и храним это ожидающее подтверждение, пока оно не завершено или не истекло.
- Ваши карты питомцев. Если вы пользуетесь функцией карт питомцев, мы храним то, что вы решите внести: историю вакцинации, обработку от паразитов с указанием средства и дат, лекарства и добавки, аллергии и нежелательные реакции, вес и кондицию тела, визиты к ветеринарному врачу, диагнозы и результаты анализов, статус стерилизации, данные микрочипа и регистрации, сведения о страховании, возраст и породу, рацион и режим кормления, среду содержания, нагрузку и обогащение среды, уход за шерстью, заметки о поведении и контакты вашей ветеринарной клиники.
- Сохранённые материалы. Профили и руководства, сохранённые в аккаунте, чтобы они остались там к вашему следующему визиту.
- Сообщения, которые вы нам пишете. Если вы пишете нам — исправление, вопрос, запрос о конфиденциальности —, мы храним эту переписку и ваш адрес, чтобы ответить и зафиксировать принятое решение.
Чтобы выдавать страницы и поддерживать работу сайта, мы также автоматически обрабатываем ограниченный объём технической информации:
- запрошенную страницу или файл, дату и время, а также ответ сервера;
- тип браузера и операционной системы, о котором сообщает ваше устройство, и предпочитаемый им язык;
- сокращённую или хешированную форму сетевого адреса, с которого пришёл запрос, в той мере, в какой сервер его фиксирует.
Сверх того, что предусматривает функция карт питомцев, мы не запрашиваем и не хотим получать чувствительные сведения. Не вносите в карту питомца то, что не хотели бы видеть сохранённым на сайте, например данные другого человека или платёжные реквизиты. Карта питомца — это запись об уходе за животным.
Как мы их собираем
- Вы предоставляете их сами. При регистрации, входе, заполнении карты питомца, сохранении материала или когда пишете нам.
- Сайт фиксирует их автоматически. Когда браузер запрашивает страницу, сервер обрабатывает описанную выше техническую информацию, чтобы выдать ответ и защитить сервис от злоупотреблений.
- Cookie и аналогичное хранилище. Небольшое число собственных cookie сохраняет ваш вход и запоминает выбранный язык; подробности в следующем разделе.
Мы не покупаем персональные данные, не получаем их от брокеров данных и не строим рекламные профили из того, что вы вносите.
Зачем мы их используем и на каком основании
Мы используем персональные данные только для перечисленных ниже целей и ни для каких других. У каждой есть правовое основание; когда это наш законный интерес, мы соотнесли его с вашими правами и интересами.
- Предоставление аккаунта. Создание, вход, защита аккаунта и сброс забытого пароля. Основание — исполнение нашего соглашения с вами: без него аккаунта нет.
- Хранение ваших карт питомцев и сохранённых материалов. Сохранение внесённого и показ только вам. Это тоже опирается на исполнение нашего соглашения с вами.
- Отправка сервисных писем. Подтверждение, сброс пароля и уведомления, необходимые аккаунту. Основание — исполнение нашего соглашения с вами; эти письма часть работы аккаунта, а не реклама.
- Доступность и безопасность сайта. Выдача страниц, ограничение злоупотреблений, диагностика сбоев и ведение серверных логов. Основание — наш законный интерес в сервисе, который работает и которому можно доверять; связанную с этим информацию мы держим в минимальном объёме, необходимом для этой цели.
- Ответ вам. Ответы на исправления, вопросы и запросы о конфиденциальности. Основание — наш законный интерес ответить, а также правовые обязанности, когда они применяются.
- Соблюдение закона. Хранение, когда мы обязаны, и ответы на законные требования. Основание — правовая обязанность.
Мы не используем ваши карты питомцев, сохранённые материалы или адрес электронной почты для рекламы и не продаём их.
Рассылка, платежи поддержки и реклама
Рассылка. Подписка добровольна. Наша собственная почтовая система хранит адрес, статус и даты подписки и отписки. Мы не используем пиксели отслеживания открытия и не записываем переходы по ссылкам. В каждом письме есть отписка одним нажатием. Основание — согласие; его отзыв прекращает будущую рассылку.
Платежи поддержки. Для Stripe Checkout мы передаём сумму, валюту, выбор разового или ежемесячного платежа, язык и необходимые технические данные. Stripe по своей политике обрабатывает данные карты, плательщика, контактов и предотвращения мошенничества. Petoniki получает лишь ограниченные данные — сумму, валюту, статус, идентификаторы Stripe и указанные контакты, но не полный номер карты или код безопасности. Они нужны для управления платежом, отменой, обязательными записями и спорами.
Реклама. Google AdSense может по правилам Google обрабатывать cookie, IP, идентификаторы браузера или устройства, выбор согласия и взаимодействия с рекламой. Когда требуется согласие, необязательные рекламные технологии используются только после него. Прямая реклама содержит лишь размещённые у Petoniki изображения или видео и обычную ссылку; рекламодатель не может встроить свой скрипт, пиксель или cookie. После перехода сбор контролирует целевой сайт.
Мы не передаём рекламодателям адреса аккаунтов или рассылки, карты питомцев или сохранённые материалы. Однако AdSense может обрабатывать описанные выше онлайн-идентификаторы; подробнее в Политике cookie.
Карты питомцев и сохранённые материалы: что в них особенного
Карты питомцев могут содержать подробные сведения о животном, за которым вы ухаживаете, поэтому сайт по умолчанию считает их приватными. Пять обязательств ниже совпадают с тем, что написано на нашей странице О нас:
- Нужна регистрация. Карта питомца доступна только зарегистрированному пользователю, вошедшему в свой аккаунт. Это не публичная страница, её нельзя найти и проиндексировать поисковыми системами, и другой посетитель не может её открыть.
- Заполняется добровольно. Вы решаете, создавать ли карту и что в неё вносить. Ничто на Petoniki этого не требует, и без вашего действия из неё ничего не собирается.
- Не продаётся. Мы не продаём ваши карты питомцев и содержащуюся в них информацию о здоровье. Мы не сдаём их в аренду, не обмениваем и не передаём брокерам данных и не используем для построения рекламных профилей.
- Хранится в зашифрованном виде. Карты питомцев хранятся в зашифрованной форме, а доступ через сайт защищён при передаче.
- Удаляется вами безвозвратно. Вы можете удалить любую запись или всю карту в любой момент из аккаунта, и удаление необратимо: удалённые карты не могут восстановить ни вы, ни мы. Для этого не нужно писать нам, закрывать аккаунт или терять доступ к остальной части сайта. Поскольку удаление нельзя отменить, интерфейс просит подтверждение перед удалением карты.
Сохранённые материалы — обычные данные аккаунта: видны только вам, а удаление их удаляет.
Cookie и аналогичные технологии
Cookie — это небольшой файл, который сайт просит браузер сохранить. Petoniki использует небольшое число собственных cookie и никаких других своих:
- Cookie входа. Устанавливаются при входе, чтобы вы оставались в аккаунте при переходе между страницами. Без них функции аккаунта и карт питомцев работать не могут.
- Языковые настройки. Один cookie запоминает выбранный язык, чтобы сайт не спрашивал о нём на каждой странице.
- Cookie процесса входа. Если вы входите через внешний сервис, временный cookie защищает этот обмен. Вскоре после этого он истекает.
Реклама финансирует этот сайт и показывается на нём, поэтому рекламные сети устанавливают собственные cookie там, где появляется их реклама. Эти cookie принадлежат поставщику, а не нам: они измеряют показ рекламы, ограничивают частоту её показа и — по правилам сети и с учётом вашего выбора — помогают определять, какая реклама будет показана. Для работы сайта они не нужны, поэтому устанавливаются только после вашего согласия, и вы можете от них отказаться, не теряя доступа ни к одному материалу. Сети, с которыми мы работаем, названы в нашей политике использования файлов cookie, где также изложено, что мы принимаем и что отклоняем.
Вы можете блокировать или удалять cookie в настройках браузера. Блокировка cookie входа не позволит оставаться в аккаунте и пользоваться картами питомцев; остальная часть сайта продолжит работать. Полные подробности — в нашей политике использования файлов cookie.
Кто может видеть вашу информацию
Внутри Petoniki доступ ограничен теми, кому он нужен для работы сайта: оператором и редакционными сотрудниками, которые администрируют аккаунты. Мы не просматриваем карты питомцев из любопытства и не читаем их для создания контента.
Вне Petoniki мы привлекаем поставщиков, которые обрабатывают информацию по нашему поручению и по договору:
- Хостинг и инфраструктура. Серверы, на которых работает сайт и хранится его база данных; их предоставляет сторонний хостинг-сервис по нашему поручению.
- Отправка писем. Сервис, отправляющий письма подтверждения, сброса пароля и письма аккаунта. Письма аккаунта отправляет платформа, на которой размещён сайт.
- Необязательные внешние сервисы входа. Если вы входите через внешний сервис, например Google, он подтверждает нам вашу личность и узнаёт, что вы вошли здесь; к этому применяется его собственная политика конфиденциальности.
- Защита от злоупотреблений. Если на формах регистрации и входа включена защита от ботов, проверку предоставляет сервис, указанный в самой форме.
Мы также можем раскрывать информацию, когда этого требует закон, когда это необходимо для установления, осуществления или защиты правовых требований либо для защиты чьей-либо безопасности. Если от нас потребуют раскрыть данные аккаунта, мы по возможности сообщим вам об этом, если закон не запрещает.
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем данные и не передаём сведения аккаунта, рассылки или карты питомца рекламодателям или брокерам. Рекламные сервисы, однако, могут обрабатывать онлайн-идентификаторы и взаимодействия, как описано выше и в Политике cookie.
Где хранится ваша информация
Сайт обслуживается инфраструктурой, описанной в разделе Кто может видеть вашу информацию, и там же хранится его база данных. Если поставщик обрабатывает информацию за пределами страны или региона, где вы живёте, мы опираемся на его договорные гарантии для передачи и выбираем поставщиков, которые такие гарантии предоставляют.
Как долго мы её храним
- Карты питомцев и сохранённые материалы. Хранятся, пока существует ваш аккаунт и пока вы решите их сохранять. Вы можете удалить любую запись или всю карту в любой момент, и это удаление необратимо: удалённая карта не сохраняется в восстановимом виде.
- Данные аккаунта. Хранятся, пока существует аккаунт. Если вы удаляете аккаунт, аккаунт и связанные с ним записи удаляются; восстановимую копию самих записей мы не храним.
- Данные подтверждения. Хранятся только до завершения подтверждения или истечения его срока.
- Серверные логи. Хранятся ограниченное время для безопасности и диагностики сбоев. Мы не храним персональные данные дольше, чем нужно для целей, описанных в этой политике, или чем допускает закон.
- Переписка. Хранится столько, сколько нужно, чтобы ответить вам и сохранить сведения о решениях по сайту, затем пересматривается.
Если правовая обязанность требует более длительного хранения, чем указанные сроки, мы храним только то, что охватывает эта обязанность.
Ваш выбор и ваши права
Вы можете потребовать, чтобы мы:
- сообщили, какие персональные данные о вас у нас есть, и предоставили их копию;
- исправили неточные или неполные сведения;
- удалили ваши карты питомцев, сохранённые материалы или аккаунт;
- ограничили обработку или возразили против неё, когда закон даёт вам такое право;
- передали данные в переносимом, машиночитаемом формате, когда закон даёт вам такое право;
- отозвали согласие, если обработка основана на согласии, без влияния на законность обработки до отзыва.
Многое вы можете сделать сами: записи и целые карты удаляются из аккаунта, а удаление сохранённого материала его удаляет. По остальному пишите нам по контактам из раздела Как с нами связаться.
Если наш ответ вас не устроит, вы можете обратиться в орган по защите данных места регистрации оператора.
Как мы их защищаем
- Карты питомцев хранятся в зашифрованном виде, а доступ через сайт защищён при передаче.
- Пароли аккаунтов хранятся только в виде хеша, никогда в читаемом виде.
- Доступ к административной части сайта ограничен именованными аккаунтами, база данных публично недоступна.
- Мы поддерживаем программное обеспечение сайта в актуальном состоянии.
Ни один сайт не может обещать, что утечки никогда не случится, и мы этого не обещаем. Мы обещаем описанные выше меры защиты, их пересмотр по мере развития сайта и уведомление затронутых пользователей и компетентного органа, если утечка затронет их информацию, как того требует закон.
Дети
Petoniki написан для взрослых, живущих с животными. Аккаунты не предназначены для детей, и мы сознательно не создаём аккаунты тем, кто не достиг возраста согласия на онлайн-сервисы в месте регистрации оператора. Если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт, напишите нам по контактам из раздела Как с нами связаться, и мы его удалим.
Изменения этой политики
Мы обновляем политику, когда меняется сайт — новая функция, новый поставщик, изменение закона. Дата вступления в силу в верхней части страницы всегда показывает текущую версию, а предыдущие версии предоставляются по запросу. Если изменение существенно меняет то, что мы делаем с вашей информацией, мы прямо скажем об этом на этой странице и, когда этого требует закон, сообщим владельцам аккаунтов по электронной почте.
Как с нами связаться
По любым вопросам об этой политике или для реализации права, описанного в разделе Ваш выбор и ваши права, напишите на [email protected]. На запросы о конфиденциальности мы отвечаем в срок, предусмотренный законом.
Контролёр: Petoniki, оператор этого сайта. Запросы о конфиденциальности: [email protected]. Применимое право: право места регистрации оператора.